Política de reembolso
Reembolsos y Devoluciones:
1. Política de Reembolsos:
a. Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de un plazo de [X] días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto, sujeto a las condiciones especificadas a continuación.
b. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
c. Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío de devolución, a menos que el motivo del reembolso sea un error por nuestra parte.
2. Proceso de Reembolso:
a. Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
b. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra, en un plazo de [X] días hábiles.
3. Productos Dañados o Defectuosos:
a. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato para resolver el problema.
b. Podremos solicitar evidencia fotográfica del producto dañado o defectuoso para evaluar el problema y proporcionar una solución adecuada.
Esta política de envíos y reembolsos se encuentra sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
Correo de soporte: info@tiendaherbax.com
1. Política de Reembolsos:
a. Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de un plazo de [X] días hábiles a partir de la fecha de entrega del producto, sujeto a las condiciones especificadas a continuación.
b. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
c. Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío de devolución, a menos que el motivo del reembolso sea un error por nuestra parte.
2. Proceso de Reembolso:
a. Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
b. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra, en un plazo de [X] días hábiles.
3. Productos Dañados o Defectuosos:
a. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato para resolver el problema.
b. Podremos solicitar evidencia fotográfica del producto dañado o defectuoso para evaluar el problema y proporcionar una solución adecuada.
Esta política de envíos y reembolsos se encuentra sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
Correo de soporte: info@tiendaherbax.com